装修公司小程序开发运营方案

阅读:173 2020-04-20 09:32:46

以装修公司为例,总结了几个致命原因。


1. 没有引流渠道,被动等待客户上门


2. 高额的广告投入,效果甚微。


3. 没有建立客户的数据档案(不能做针对性营销)


4. 没有商业模式,不知道如何引流、裂变、成交。


5. 老板没有学习力、固步自封、停滞不前、思维僵化老套。


我们这里讲引流也好,商业模式也好都是建立在产品质量是标配的基础上来展开的,好的营销策划是灵魂,好的工具是辅助。今天所选装修小程序作为主角。


为什么会选择小程序?


因为是客户的使用习惯,用户在哪里,我们就要在哪里。一切的商业,一切的服务。一切跟客户互动营销,最便捷的只有小程序。


Ok,我们接着聊如何用装修小程序。因为功能较多,就找一些应用场景来阐述。


一.公司所有人创建自己小程序名片


1.要求员工每人每天至少发一次


假设公司有100个员工,每个员工一轮发给10个微信好友,每天发1轮就能让产品拥有1000个客户,那么一年下来就有365000潜在客户.


一年中,这365000位潜在客户按保守来算,有1/3浏览装修小程序,那么沉淀下来的客户就有121666人,其中有1/3授权手机号,那么可供员工电话追踪的客户就有40555人,公司一年


通过全员销售就能获得40555+个客户手机号码,按照5%的成交率计算,那么能成交2027单。


2. 同理,可以鼓励设计师发案例发到微信群里,每个微信群都是上百人,一样的可以提取到手机号码,如果设计案例很nice,会有持续转发,形成裂变。


二.现有渠道全部放上公司小程序码


1.试想下,每天都在投放广告,每天上百乃至上千的ip,要流失点多少精准用户?这样把小程序码放到官网上,只要客户一旦扫码,就会抓取到手机号码,你再去电话营销,可以多成几单?


2.所以,公司的官网、公众号、头条、微博等,只要能放小程序码的都必须放上去。


三.建立客户数据库


1. 根据客户的浏览轨迹,浏览次数等,可以有效的去拨打客户电话。


a. 例如:客户喜欢欧式装修风格,他就会长时间停留在欧式装修风格案例页面,你就可以直接电话他介绍等。沟通完以后,用小程序建立标签快速给客户归档。


2. 使用文章获客功能,发精品案例到朋友圈


这样喜欢某篇文章的微信好友就会去长时间停留观看,你也可以第一时间去联系他。这样大量的客户都会沉淀在你的小程序上面,最终会量变引起质变。


四.维护好每一个老客户,让他成为超级传播者


1. 在装修过程中,可以把装修房屋的进度从签约、设计、开工、拆改等通过小程序载体来呈现。这样才能让客户放心。客户看在心里,他会默默转发小程序出去的。当然,他朋友或者家人需要装修的时候,肯定也会发自内心推荐你。


2. 老客户介绍成功可以直接返现金,或者送礼物等,长期绑定利益关系。


思维转变,盈利才会转变。小程序开发公司定能给各位装修公司老板增加更多利润。


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